- Своевременная подготовка (формирование) и отправка ответов на обращения граждан. - Осуществление методического руководства исполнителей (обслуживающих Участков) в плане подготовки необходимой информации и документации для ответов на обращения граждан. - Ведение централизованного учета обращений граждан, поступающих с интернет-портала "Добродел", направление обращений с портала "Добродел" структурным подразделениям (исполнителям). - Получение от структурных подразделений Организации информации, документации, актов обследования, фотоматериалов необходимых для подготовки ответов на обращения граждан. - Отправка ответов на обращения граждан: - в государственных информационных системах Московской области ЕГИС ОКНД; - по электронной почте в МЦУР; - по почте письменные ответы. |