Специалист отдела по работе с клиентами (без поиска клиентов)
Резюме 5753464 · 4 мая 2022, 10:00 Имя | Светлана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Ликино-Дулево | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 13 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 60 лет (4 октября 1963) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2020 — апрель 2022 (1 год 10 месяцев) | Должность | Специалист отдела послепродажного обслуживания, Request group | Компания | ООО МИШЛЕН | Обязанности | Регистрация и исполнение решений по запросам и рекламациям клиентов в рамках послепродажного обслуживания, связанных с ситуациями пересорта, недостачи, брака в поставке, влекущими за собой выпуск КСФ. |
| Период работы | сентябрь 2008 — июль 2020 (11 лет 11 месяцев) | Должность | Специалист отдела по работе с клиентами Customers service. | Компания | ООО МИШЛЕН | Обязанности | Дистанционное координирование отгрузок клиента с момента размещения заказа в системе до отслеживания доставки и выявления дебиторской задолженности. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 1985 год | Учебное заведение | Московский институт управления им.Серго Орджоникидзе (ГУУ) | Специальность | Инженер-экономист |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг "Эффективная коммуникация". Академия бизнеса EY Тренинг " Тренинг профессионального телефонного общения" . Бизнес-тренинг и консалтинг" Тренинг "Эффективные телефонные переговоры" FESTO Тренинг "Психология стресса". FESTO | Навыки и умения | Работа в системе Reflection Teliae Oracle 1С Предприятие, сервис ГИСМТ Работа с ключом ЭЦП отправки документов ЭДО Word Excel Шифрование документов для их отправки через Security disk | Обо мне | Коммуникабельна Доброжелательна Нацелена на результат Исполнительна Проявление интереса к работе Добросовестное отношение к работе |
|