Имя | Гаврилова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ликино-Дулево |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 13 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (2 сентября 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2014 — декабрь 2024 (10 лет 2 месяца) |
Должность | Оператор колл центра |
Компания | Федеральная служба по труду и занятости Роструд |
Обязанности | Прием и регистрация звонков граждан по "горячей линии" . Консультации и разъяснения информации.Ориентирование по вопросам труда и занятости Предоставление справочной информации по обращениям |
|
Период работы | август 2014 — ноябрь 2014 (4 месяца) |
Должность | Диспетчер |
Компания | МИЦ Недвижимость /www.mir-realty.ru/ |
Обязанности | Прием и распределение входящих звонков, уточнение информации, переключение на специалистов, в ввод в базу данных, работа с CRM. |
|
Период работы | март 2014 — июнь 2014 (4 месяца) |
Должность | Оператор колл-центра/Менеджер-консультант |
Компания | "Туристическая планета"http://travelnetplanet.com/ |
Обязанности | Прием входящих звонков от клиентов, помощь в работе с сайтом компании, исходящие звонки для уточнения информации, работа с электронной почтой |
|
Период работы | сентябрь 2013 — февраль 2014 (6 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | "Т-Директ", колл-центр |
Обязанности | Исходящее звонки, уточнение информации по проектам, предложение услуг, |
|
Период работы | февраль 2012 — февраль 2013 (1 год 1 месяц) |
Должность | Гостиница "Эдельвейс", г. Покров, |
Компания | Администратор |
Обязанности | Прием, распределение и регистрация приезжающих, прием оплаты услуг.контроль за служащими, |
|
Период работы | сентябрь 2010 — ноябрь 2011 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оператор связи |
Компания | EMS Почта России /emspost.ru/ |
Обязанности | Прием и регистрация отправлений, предоставление услуг почтовой связи, работа с клиентами, выдача и отправка посылок и писем., прием входящих звонков, предоставление информации по отправлениям |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | ОЗПИ-Орехово-Зуевский педагогический институт |
Специальность | Педагог - психолог начальных классов. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы - "оператор связи" (май 2008-июль2008) |
Навыки и умения | Неконфликтность, вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственное отношение к работе, быстрое реагирование и поиск информации, работа с большим объемом дел, умение общаться с клиентами, знание ПК -MS Office, Word, Excel |