Менеджер, маркетолог, администратор

Имя

Шохруз

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ликино-Дулево

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (3 октября 1991)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — май 2018   (4 года 3 месяца)

Должность

Коммерческий менеджер

Компания

Сеть ювелирных салонов "Аура"

Обязанности

• Развивал кредитование в ювелирных салонах сети (расширение программ кредитования и рассрочек, координация агентов банка и старших продавцов) привлек к сотрудничеству 2 крупных банка Альфа и Хоум кредит энд финанс банк, внедрил популярную программу рассрочки "0-0-24". Увеличил данный канал продаж с 1 000 000 до 4 000 000 рублей в год.

• Осуществлял аналитику продаж ювелирных украшений (увеличение востребованного ассортимента, перемещение или возврат невостребованных изделий посредством товарной матрицы) внедрил товарную матрицу по серебру что позволило оптимизировать процесс управления товарным ассортиментом.

• Создал и развил Call- Центр в компании (внедрение горячей линии, внедрение сценариев переадресации звонков в зависимости от цели обращения, назначение ответственных лиц и ведение контроля, личное участие в разрешении конфликтов связанных с претензиями и жалобами клиентов).

• Организовывал и проводил рекламные компании (ТВ, Интернет, Радио, Пресса) работал с РПК, маркетинговыми агентствами, организовывал промо акций, осуществлял СМС рассылки на платформе Devino Telecom, вел бюджет рекламных компаний.

• Создал и реализовал программу лояльности (внедрение дисконтно-бонусной программы, увеличение клиентской базы, мотивация клиентов к новым покупкам)качественно увеличил клиентскую базу с 6000 до 16000 клиентов, что позволило проводить адресную рекламу.

Период работы

сентябрь 2011 — декабрь 2013   (2 года 4 месяца)

Должность

Ведущий менеджер с хранением кассы банка

Компания

ОАО "Московский кредитный банк" (Москва)

Обязанности

• Обслуживал физических и юридических лиц (платежи, переводы, открытие счетов, депозиты, кредитование).

• Заведовал кассовым узлом (открытие, пересчет, закрытие кассы банка, подкрепление-инкассация кассы банка, работа с денежными средствами на базе электронного кассира, подкрепление-инкассация банкоматов и терминалов в отделении) работа с крупными суммами до 15 000 000 рублей, 25 000 долларов, 20 000 евро.

• Вел внутреннюю документацию (отчетность, договора, отправка и прием внутренней почты).

• Управлял нижестоящим персоналом (проведение собраний, постановка ежедневных задач, мотивация коллег) менеджерами 3 человека и консультантами 2 человека.

• Расширял клиентскую базу (проведение презентации в организациях, обзвон клиентской базы, привлечение стратегических клиентов) привлек крупную компанию "РЖДстрой" в лице руководителя финансового управления на зарплатный проект и личное ВИП обслуживание руководящего состава компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

"Российский экономический университет" им. Г.В. Плеханова (Москва)

Специальность

Направление: экономика; Профиль: финансы и кредит

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МОКИТЭУ (Ликино-Дулево)

Специальность

Менеджмент (по отраслям)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

"Тренинг активных продаж" 2012г. - "Центр обучения МКБ"

"Методы кросс продаж" 2013г. - "Центр обучения МКБ"

Навыки и умения

Ответственный, исполнительный, коммуникабельный, обучаемый, без в/п.